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安全管理党支部丨一线岗位上的拼搏与收获——莫蓉站经理蒋金花
发表时间:2024-11-21 16:59:46  阅读:-   来源:互联网

蒋金花,1988年12月出生,2009年3月进入中国石化销售股份有限公司浙江石油湖州分公司,现任莫蓉加能站站经理。在加能站的一线岗位上奋斗15年之久,曾多次获得“优秀员工”、“优秀加能站站长”等称号,她始终以饱满的热情投入到油站工作中。

她深知,作为一名站经理,她的责任不仅仅确保油站的正常运营,更是要为顾客提供优质的服务,始终坚持以顾客为中心,不断提升油站的服务质量。在她的努力下,莫蓉站多项工作指标有了显著的提升。

主要工作亮点

1【纯卡提升显著、助力销售增长】

随着市场竞争的加剧,莫蓉加能站要想在众多竞争对手中脱颖而出,提升纯卡销售占比成为了关键所在。

去年,莫蓉加能站的汽油纯卡占比仅为18%,这一数据显然难以满足作为一座大站的经营需求。为此,蒋金花对油站客户进行了分析调研,了解当地消费者的需求和消费习惯。其次,对员工进行考核,加大纯卡销售业绩与员工薪酬挂钩的力度,激发员工积极性。通过这一系列措施,莫蓉加能站的纯卡业务得到了明显提升。截止8月,汽油纯卡占比已经达到了36.81%,同比上涨了104.5%。这一成绩的取得,不仅提高了油站的经营效益,也为站内员工带来了更大的激励。

2【从优秀到卓越、创造销售业绩】

在她的字典里,没有难以说服的顾客,只有尚未挖掘的需求。她总能准确捕捉到每位顾客的心理变化,洞悉他们的真实需求,进而有的放矢地进行推销。这种高超的销售技巧,很大程度上提升了门店的整体销售水平。

2023年的易享节期间,在她的带领下,门店不仅提前完成了销售任务,更是以出色的业绩荣获了分公司“非油品先进门店”的称号。在2024年易享节活动中,莫蓉站再次展现了实力,通过门店陈列的策划、站外地堆的销售方式等,销售额达到了38.7万元,这一成绩使其成功跻身分公司15名。

3【突破自我、创建优秀团队】

蒋金花在专业技能方面非常出色,对加能站的各项业务都非常熟练。周边油站不仅能够为顾客提供专业的咨询和服务,还能够带领团队成员一起提升业务水平,不断突破自我。

2023年,蒋金花成功考取了高级技师的技能等级,这不仅是对她专业能力的肯定,也是不断学习和努力的证明。她不仅关注自己的成长,还致力于提升整个团队的能力,带领全站员工做好数质量保障工作,确保卸好每一车油,服务好每一辆车。对于油站卓越表现和贡献,连续两年获得了“数质量示范站”的称号,这是对加能站团队工作质量的高度认可。

以公司的发展为自己的发展,以客户的满意度为自己的工作目标。用自己的实际行动,诠释什么是“敬业”,什么是“奉献”。


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