能源转型先锋

安吉安乐加能站站长吴菁菁

中国石化销售股份有限公司浙江石油湖州分公司安吉片区安乐加能站座落于安吉县城东北角，递铺街道长乐社区齐云路和古鄣路交叉口，是湖州、长兴方向进出安吉城区的咽喉要道。地理位置优越，西向安徽、北上江苏、南下杭州的车都会经过这里。

吴菁菁，是安乐加能站站长。去年六月，她刚胜任安乐站长一职。时值今年二月，安乐充电站正式营业，面对能源转型，她迅速适应环境，掌握新能源专业知识，为充电车主提供了优质的服务。

吴菁菁借鉴油站的管理经验，充分运用到充电站的管理之中，定期巡检、客户拉群、增值服务......她始终身体力行，盯现场、做示范。每次看到她在充电站，都是在一边服务客户一边与其攀谈。“你只有把客户当朋友处了，客户才会信任你啊。”吴菁菁经常这么跟员工说。

酒香也怕巷子深，安乐充电站开业初期缺乏知名度，3月份的充电量仅为0.94万度。知道这一情况的吴菁菁立马就钻进了周边的工业园区和物流中心，通过派发宣传单、微信拉群等方式让更多人了解到这个站点。终于在8月份充电量达到了17.48万度，单站占安吉片区总充电量的40%，占湖州石油当月总充电量的9.9%。

日常设备巡检

易享节站外营销

遇水就搭桥，逢山便开路。其实今年才是吴菁菁当站长的第三年，如果你问她还有哪些不足或者困难，她一列能给你列一串。但是她从来不说“我不会”、“我不做”。对于充电业务，谁也没经历过，她就每天蹲守在充电站内，了解客户的实际需求，在休息室整顿好后，每天来到休息室给客户冲茶饮、送水果。今年易享节期间，还在充电站门口搭了个“小地摊”，方便充电客户咨询选购。

路边，安乐加能站的企标灯也已换上了大大的“充电”二字。她说，自己要像灯牌一样，做好营销，吸引一批又一批客户进站充电、购物。她也说， 趁自己年轻，多看多学，将最灿烂的工作岁月留给中国石化。

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