深耕市场主动外拓 油卡六进便民惠民
以中国石化2026年工作会议精神为指引,湖州分公司紧扣“二次创业”核心要求聚焦“六创”行动激发全员奋斗热情奋力谱写新时代振兴石化新篇章。在“二次创业、奋斗有我”的干事热潮中,湖州分公司零售管理部紧扣公司2026年经营工作总体部署,以市场拓销、便民服务、增量提效为核心攻坚主体,统筹引领各片区转变经营思路、创新服务模式。在分公司零售管理部的精准指导与统筹部署下,南浔片区组织全体站长主动走出站点、下沉市场一线,走进企业、银行、党群服务中心、居民社区,开展加油卡上门充值推广“六进”便民惠民专场服务。
跨界联动挖掘优质客群
在湖州分公司跨界拓客、资源联动的工作思路指导下,南浔片区走进练市农业银行开展专场推广活动。片区人员结合金融行业从业人员高频出行、用油稳定、充值额度高的特点,重点推介线上一键开票、会员专属权益等实用服务功能,现场为有需求的银行工作人员快速完成开卡、充值全流程服务。同时,片区依托银行稳定优质的客群资源,搭建长效常态化便民合作渠道,持续深挖高粘性私家车优质客群,常态化推广持卡会员专属福利,实现资源共享、客群互通、双向增效,有效扩充了湖州分公司高端客群储备。
贴心服务惠及在岗职工
深化便民服务工作理念,南浔片区瞄准企业职工午休就餐的空闲时段,在企业食堂专属设立便民服务台。针对企业私家车车主、单位通勤车队等不同客群的用油特点,量身定制专属用油、充值优惠方案,提供个性化、差异化用油服务。活动现场氛围热烈、秩序井然,便捷高效的服务模式得到企业及在岗职工的一致认可与好评,成功锁定批量企业固定客群。
便民服务扎根基层一线
践行惠民服务宗旨,南浔片区在练市党群服务中心便民大厅设立专属服务点位,面向前来办事的基层群众、周边个体商户,全面普及成品油用油优惠、充值立减、会员积分等惠民政策。通过走进党群基层阵地,让中国石化便捷、优质的服务深入基层、贴近群众,进一步拉近了政企、企民距离,树立了湖州分公司良好的国企品牌形象。下一步,湖州分公司将持续秉持“二次创业 奋斗有我”的实干精神,常态化开展全域“六进”服务。要求各支公司、片区主动走出站点、深耕基层市场,持续优化服务、拓宽服务渠道,积极践行国企社会责任,擦亮便民服务暖心品牌,以实干推动企业高质量发展。
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