罗琴:和油站一起蜕变
在这里,将镜头对准默默耕耘在一线的好站长们,他们以行动诠释责任,用汗水浇灌希望。他们敢于担当、勇于创新、勤于学习、乐于奉献。我们相信,榜样的力量是无穷的。通过“我是好站长”专栏,激励更多员工向优秀看齐,携手并进,再创佳绩。
站长成绩单(2024年):
官泽站:二季度汽油纯卡同比去年增长5.79%、纯卡平均值同比去年增长6.87%、燃油宝销售832瓶,同比去年增幅28.6%,片区排名第一。4月份养车卡销售251张,片区排名第一。
充电站(官泽站内):9月份充电量7.5万度新高,日均2500度,片区排名第一。
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好 站 长 * 分 享
罗琴,2022年4月入职中国石化销售股份有限公司浙江石油湖州分公司,位于104国道旁的官泽加油站的变革也正悄然开始,从承包站到直管站,再到现在的24小时运营站点,每一步都凝聚着罗琴和油站团队的付出。罗琴获2024年5月获月度“好站长”称号,并在二季度获季度“好站长”荣誉,这无疑是对她工作的最好肯定。
洞察市场,服务为本。官泽加油站“成长”,离不开罗琴敏锐的市场洞察力和对客户需求的深度理解。面对周边较少加油站的竞争环境,她充分利用这一布局优势,通过提供高质量的服务来吸引和留住客户。特别是对于官泽村本村村民,他们对中石化油品的信任度极高,这也为官泽加油站赢得了稳定的客源。
团队协作,共同进步。身为站长,罗琴深知团队的重要性。她注重培养员工的专业技能和服务意识,鼓励大家共同进步。她不断提升自身业务水平,带领整个团队一起互学互助,在她看来,一个团结协作、充满活力的员工团队是推动加油站各项业务高质量完成的基础。
走访客源,开拓市场。除了传统加油业务外,官泽加油站还配备了8个快充充电枪以满足日益增长的电动汽车充电需求。每到中午充电优惠时段,前来充电的车辆甚至出现了排队的火爆现象。值得一提的是,顺丰快递近20辆物流车也选择在此充电,使得官泽加油站的充电量长期位居吴兴片区第一。
回顾过去几年的自身成长,罗琴感慨万千:“我真的很感谢我们吴兴片区其他站的站长们,在我初当站长的前几个月间,他们主动教我在管理油站方面的细节问题,甚至会发消息提醒我各项工作的要点,这些看似普通不过的行为,给了当时的我很大的支持,让我有了底气!这些点点滴滴我至今记忆深刻。”
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