6月26日上午11:28浙江湖州石油月充电量破100万度！
这凝聚了全体湖州石油人的奋斗与努力，即是成绩更是激励，鞭笞着大家在新能源发展上策马扬鞭 争创佳绩！
今年以来，中国石化浙江石油湖州分公司加快推进企业转型升级，按照“油是基础、气是重点、氢是方向、电是趋势、服是未来”的发展定位，积极践行“稳油、扩气、拓氢、增电、强服”工作举措，以客户为中心，以服务为抓手，密切跟进市场需求变化，持续推动充电业务发展。
各个击破，提升场站业绩
湖州石油秉持“建好更要经营好”的理念，在场站经营上下功夫、找突破，各个击破阻碍经营的难点、痛点、堵点，按下场站发展“加速度”，持续推动增量创效。
随时随地解决客户充电中的问题
“去其他地方充电，遇到了问题只能找边上充电的车主问，遇到好心的还好，有时候人家也不太懂也不会多搭理我，这边真不一样，问工作人员就行，真棒。”司机刘师傅一边说一边夸赞道。
长兴长新路充电站位于长兴县雉城街道一带，共有30把充电枪，且均为大功率直流快充，自开业以来，充电站车流量大，并会出现车辆排队等充电情况。
为了更好引导车辆、提高充电桩利用率，公司不仅安排工作人员到站，还发挥党员、片区管理员等力量，在高峰时段值班帮忙，确保随时随地解决客户充电过程中遇到的问题，不仅提升了服务质量和效率，也让客户感受到了中国石化充电站的优质服务。
短短8天时间，实现单日充电总量超6000度 ，单枪充电量达214度，摘得湖州石油充电场站单日充电总量桂冠。
让所有桩都有效利用
“之前那一块快充枪区域有二次道闸进不去，我呢又没时间慢充，现在好了如果要充电，师傅会帮开门，很方便。”电动车主小章介绍道。
湖州市人才创业港充电场有充电位131个，但由于着油车占位、价格公示不准确、二次道闸限制等原因导致充电场充电桩利用率低，充电量低。
为了快速提高充电场充电量，湖州石油多措并举、破解难题。与物业、保安队多次沟通，制定登记管理制度，引导占位车主使用地下停车库，确保充电枪始终处于可用状态；与各大导航平台合作，确保显示的位置和实际充电价格一致，大大提升用户体验感。与保安队协商，安排了日间岗亭值班，确保充电客户能够顺利进入充电区域。
6月，该站日均充电量达到3300度，环比四月日均充电量880度增长了275%。
在这里不仅能充电还能吃上热乎饭
“这边的饭菜好吃、卫生，价格优惠，充个电吃个饭休息一下，刚刚好。”司机卢师傅是一位网约车司机，每天中午来304莫干山公路服务站充电、吃饭已经成了他的习惯。
304莫干山公路服务站的主要客户为网约车、货拉拉等运营车辆，因为要赶时间常常吃不上热乎饭。为了解决司机们这一难题，提高客户黏性，304莫干山路站开启盒饭提供服务。
从4月初开始，张海强每天提前将菜品发到群里，有需要的车主可以接龙，只需填上姓名和数量，中午就能到充电场吃上热乎乎饭。除了盒饭，他还常为车主免费提供水和点心等小食。
由于他的用心服务，越来越多司机成为充电站的忠实客户，5月充电量达到70000度，环比增长23%。
全员转型，布局充电网络
湖州分公司紧紧把握能源行业和汽车产业转型发展大势，紧抓“高质量发展”主线，加快推进充电业务发展。
正月初十，公司召开“新春第一会”，强势推进新能源工作，向全员传达“认清形势 转变观念”的理念，将发展充电业务作为新形势下进一步做强营销网络的重要战役。
随后，全员出动，深入开展充电市场大调研，利用10天时间全面摸排区域内公装充电站1113座，充电车位11048个，有效掌握湖州地区充电市场发展现状，进一步明确将充电业务作为今年转型发展的重中之重。
充电业务发展中，公司坚持把项目建设作为第一抓手，精心谋项目、努力争项目、积极引项目、聚力建项目、服务优项目，始终保持抓项目的决心不变、力度不减、劲头不松，通过“站内+站外”同步思路，加快布局充电网络。
截至6月底，湖州分公司已投营43个充电场站、631把充电枪，实现“县县全覆盖”，市场份额占比由去年年底的0.22%提至目前的8%左右。
优化服务，打造品牌优势
面对激烈的市场竞争，湖州石油从客户需求出发，不断拓展客户服务范围，进一步提升充电服务的便利性、舒适性和综合性，打造“石化易电”品牌优势。
加强设备设施的定期维护和检查，最大限度避免因设备故障导致的停机时间和用户投诉。并建立完善的维护记录和紧急响应机制，确保在设备出现问题时能够及时响应和修复，保障用户的充电需求不受影响。
为提升充电车主的整体体验，站外充电场设置休息区域，配备舒适的座椅和充足的遮阳设施，让等待充电的车主能够得到良好的休息体验。同时，提供饮用水和简单的餐饮服务，让车主在等待充电的同时享受到更多的便利和舒适。
站内充电站聚焦车主暖心体验，依托加能站便利店、厕所等资源，发挥“司机之家”“爱心驿站”等优势，为车主提供免费休息、手机充电、免费开水、应急服务等暖心服务，建立“党和人民好企业”形象。
推荐阅读：旗龙
